spoločnosti Ausis s.r.o., IČO: 51054183
so sídlom Čajkovského 21, 949 11 Nitra
zapísanej v Obchodnom registri Okresného súdu Nitra, oddiel: Sro, vložka č. 43906/N
1. Prevádzkovateľ osobných údajov
Prevádzkovateľom osobných údajov je:
Ausis s.r.o., IČO: 51054183, Čajkovského 21, 949 11 Nitra
(ďalej len „prevádzkovateľ“)
Kontaktné údaje:
- Tel.: +421 940 626 618
- E-mail: ausis@ausis.sk
- Adresa: Čajkovského 21, 949 11 Nitra
2. Čo sú osobné údaje?
Osobné údaje sú informácie, pomocou ktorých je možné identifikovať vašu osobu. Patria medzi ne napríklad:
- Meno a priezvisko
- Adresa bydliska
- Telefónne číslo
- E-mailová adresa
3. Ako spoločnosť Ausis s.r.o. chráni vaše osobné údaje
- Všetky osobné údaje sú šifrované pomocou SSL (Secure Socket Layer) počas objednávky a v zákazníckom účte.
- Údaje o platobných kartách zhromažďuje a spracováva výhradne poskytovateľ platobných služieb (GoPay a TrustPay) v šifrovanej podobe.
- Naše systémy chránime technickými a organizačnými prostriedkami proti strate, zničeniu, manipulácii alebo neoprávnenému šíreniu údajov.
4. Kedy a prečo využívame vaše údaje
Osobné údaje spracovávame na tieto účely:
- Plnenie objednávok a dodanie tovaru
- Komunikácia so zákazníkom (e-mail, telefonicky)
- Vybavovanie reklamácií a odstúpení od zmluvy
- Marketing a newslettery (len so súhlasom)
- Prevádzka webovej stránky (cookies, analytika)
5. Právny základ spracúvania
- Plnenie zmluvy (GDPR čl. 6 ods. 1 písm. b): objednávky, dodanie, fakturácia
- Zákonná povinnosť (GDPR čl. 6 ods. 1 písm. c): účtovníctvo, reklamácie
- Oprávnený záujem (GDPR čl. 6 ods. 1 písm. f): ochrana práv, evidencia sporov
- Súhlas (GDPR čl. 6 ods. 1 písm. a): newsletter, marketing, cookies
6. Doba uchovávania údajov
- Údaje pre plnenie zmluvy a účtovné povinnosti: 10 rokov
- Údaje spracované na základe súhlasu: do odvolania súhlasu
- Údaje potrebné na právne nároky: po dobu premlčacej lehoty
7. Príjemcovia osobných údajov
Osobné údaje môžu byť sprístupnené:
- Prepravcom a kuriérskym službám
- Účtovným a daňovým službám
- IT a hostingovým poskytovateľom
- Poskytovateľom marketingových služieb (Google, Meta/Facebook – len so súhlasom)
Prenos mimo EÚ: iba s primeranou ochranou (štandardné zmluvné doložky alebo Data Privacy Framework).
8. Zákaznícky účet
Každému registrovanému zákazníkovi vytvárame heslom chránený účet, kde môžete:
- Prezerať predchádzajúce objednávky
- Spravovať adresy a údaje
- Zabezpečiť dôvernosť hesiel
9. Súbory cookies a podobné technológie
- Relačné cookies: zmazané po ukončení relácie
- Permanentné cookies: umožňujú rozpoznanie počítača pri ďalšej návšteve
- Cookies tretích strán: Google Analytics, Google Ads, Facebook Pixel – len so súhlasom
- Google Tag Manager: nezhromažďuje osobné údaje, slúži na správu tagov
- AMP stránky: IP adresy sú odovzdávané anonymne
10. Spracovanie osobných údajov na marketingové účely
- Môžete kedykoľvek namietať proti využitiu údajov na marketing
- Newsletter a odporúčania produktov môžete kedykoľvek odhlásiť cez: ausis@ausis.sk
11. Práva dotknutých osôb
Máte právo:
- Prístup k údajom – zistiť, aké údaje spracovávame
- Oprava údajov – opraviť nesprávne alebo neúplné údaje
- Vymazanie údajov – pokiaľ sú spracované nezákonne
- Obmedzenie spracovania – pri spore o presnosť alebo nezákonnom spracovaní
- Prenosnosť údajov – odovzdanie údajov inému prevádzkovateľovi
- Námietka – proti spracovaniu z legitímnych dôvodov alebo na marketing
- Odvolanie súhlasu – kedykoľvek s účinkom do budúcnosti
Kontakt pre uplatnenie práv: ausis@ausis.sk
12. Povinnosť poskytnúť údaje
- Poskytnutie osobných údajov je nevyhnutné na uzatvorenie alebo plnenie zmluvy.
- Neposkytnutie údajov môže viesť k odmietnutiu objednávky alebo ukončeniu existujúcej zmluvy.
13. Orgán dozoru
- Úrad na ochranu osobných údajov SR
Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27
www.dataprotection.gov.sk
14. Záverečné ustanovenia
- Tieto zásady nadobúdajú účinnosť dňom zverejnenia na webovej stránke: www.ausis.sk
- Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo meniť a aktualizovať zásady podľa platnej legislatívy.